Ürünlerinizi kullanılmamış olmak koşuluyla, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz bir şekilde 14 gün içerisinde kargo ücreti tarafınıza ait olacak şekilde iade edebilirsiniz.Ancak takım olarak satılan ürünlerde, alt çamaşırlarda ve bodysuitlerde/tulumlarda hijyen koşulları nedeniyle iade ve değişim yapılamamaktadır.
İndirim uygulanmış ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.
Tek olarak satılan sütyen ve braletleri kargoyu teslim aldığınız günden itibaren kullanılmamış olmak şartıyla 14 gün içinde iade edebilir veya farklı bir bedeniyle değiştirebilirsiniz. Bu iade ve değişime ait kargo masrafları tarafınıza aittir.
İade ve değişiminize konu olan ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra uzman ekibimizce incelenecektir. İade veya değişim yapmak istediğiniz üründe deneme-kullanım sonucu oluşan deforme, ter ve parfüm kokusu vb. olumsuzluklar varsa iade ve değişim talebiniz kabul edilmeyecektir.
İade işlemlerinin gerçekleşebilmesi için tarafınıza mail yoluyla gönderilmiş olan e-fatura/e-arşiv faturanın çıktısı alınarak iade bölümünün doldurulmuş olması gerekmektedir. Fatura mailinize ulaşmadıysa bizimle iletişime geçerek faturanızı temin etmeli ve iade bölümünü doldurmalısınız aksi halde iade işleminiz gerçekletirilemeyecektir.
İade ve değişim taleplerinizi iletişim bilgilerimizden bize ulaşarak tarafmıza ulaştırmanız gerekmektediir.
İADE İŞLEMİNİ YAPARKEN SİZE VERECEĞİMİZ MÜŞTERİ KODUMUZ İLE ALICI ÖDEMELİ (KARGO ŞUBESİNE HİÇBİR ÜCRET ÖDEMEDEN) GÖNDERİM YAPMANIZ GEREKMEKTEDİR. KOD KULLANMADAN YAPILAN GÖNDERİLERDEKİ TÜM KARGO MASRAFLARI TARAFINIZA AİT OLACAKTIR.
KOD KULLANARAK YAPTIĞINIZ GÖNDERİLERDE, İADE DURUMUNDA 120 TL KARGO ÜCRETİ, DEĞİŞİM DURUMUNDA İSE 200 TL KARGO ÜCRETİ TARAFINIZA AİT OLACAKTIR. (DEĞİŞİM DURUMUNDA ÜRÜNÜN TARAFIMIZA GELİŞİ VE YENİDEN TARAFINIZA GÖNDERİLMESİ DURUMU OLDUĞU İÇİN EK OLARAK İKİ DEFA KARGO MASRAFI OLUŞMAKTADIR.)
